D’abord les processus.Ensuite le bon ERP et le bon EPM.Puis l’automatisation et l’IA.
Nous commençons par formaliser vos processus. Nous déployons ensuite l’ERP qui leur correspond, parmi Microsoft, SAP, Oracle NetSuite, Lensing ou iplicit, et l’EPM à ses côtés, avec Oracle EPM, NetSuite EPM ou Abacum. L’ERP tient la comptabilité de chaque société du groupe, et l’EPM planifie, établit les prévisions et consolide à partir des mêmes chiffres. Nous connectons vos autres systèmes aux deux ; l’automatisation et l’IA s’appuient ensuite sur cet ensemble.
- Saisi à la main
- Transmis par les systèmes
Aujourd’hui, votre clôture et votre planification reposent sur quelques personnes, des tableurs et des échanges d’e-mails.
Le même montant de commande est saisi à la main dans un tableur, dans l’ERP, puis dans la comptabilité locale. Dans un groupe, l’opération se répète dans chaque pays, et il faut ensuite réunir au même endroit les chiffres de chaque pays et ceux du groupe. Le budget et les prévisions se trouvent dans un autre fichier, et quelqu’un les rapproche à la main du réalisé. Un ERP bien paramétré tient lui-même la comptabilité de chaque pays, avec toutes les filiales dans le même système.
Pour y parvenir, tout commence par vos processus. Viennent ensuite l’ERP et l’EPM qui leur correspondent, puis l’automatisation et l’IA.
Sortir la clôture et la planification des tableurs pour les fonder sur les mêmes chiffres fait partie de notre quotidien.
Qui sommes-nous ?
Plus de 120 consultants et ingénieurs, spécialistes des processus, de l’ERP et de l’EPM, de l’intégration et de l’IA.
Cloudmaven est un intégrateur multisystème, votre partenaire pour l’ERP, l’EPM et les systèmes qui les entourent. Depuis 2006, les consultants et ingénieurs de Cloudmaven travaillent sur les processus financiers et les ERP, aujourd’hui pour des clients des États-Unis à l’Australie. Nous déployons Microsoft, SAP, Oracle NetSuite, Lensing et iplicit comme ERP, et Oracle EPM, NetSuite EPM et Abacum pour la planification, les budgets, les prévisions et la consolidation. Nous couvrons aussi le CRM et les RH. Nous connectons les systèmes via eUnify, notre propre plateforme d’intégration, et automatisons avec l’IA ce qui se fait encore à la main entre eux. Après la mise en production, notre équipe d’assistance en assure le suivi.
Voici notre démarche :
Les processus priment toujours. Le système ne vient qu’ensuite.
Vos processus, formalisés
Lors d’ateliers consacrés aux processus, nous passons en revue avec vous vos processus clés, toujours de bout en bout, pour éviter la formation de silos de données. Il s’agit notamment des cycles Order-to-Cash, Procure-to-Pay et Record-to-Report, ainsi que du fonctionnement attendu de la planification, des prévisions et de la clôture. Ensemble, nous définissons le processus cible, en prenant les standards de votre secteur comme référence.
Des étapes écrites nulle part.
Un processus qui repose sur des coups de téléphone et n’existe que dans la tête d’une seule personne ne peut pas être automatisé. Nous le formalisons donc avec les personnes qui le font tourner au quotidien. Nous passons ensuite en revue chaque point où il s’écarte du fonctionnement du logiciel et nous examinons ensemble s’il s’agit de ce qui distingue votre entreprise ou d’une contrainte imposée par l’ancien système. Nous remplaçons les solutions de contournement par le standard et intégrons ce qui vous distingue. Chaque développement spécifique évité, c’est un élément de moins à tester et à corriger à chaque mise à jour du logiciel.
- Saisi à la main
- Transmis par les systèmes
- D’abord, le processus est formalisé
- Automatisation dans l’ERP et le système d’information qui l’entoure
L’ERP et l’EPM
Nous ne recommandons un système qu’une fois les processus formalisés. Nous ne sommes liés à aucun éditeur : le choix découle de vos processus, de votre stratégie et de vos projets d’expansion. Nous déployons Microsoft, SAP, Oracle NetSuite, Lensing et iplicit comme ERP, et l’EPM à ses côtés.
Le plus souvent, il faut un nouvel ERP. Parfois, vous pouvez conserver le vôtre.
Remplacer votre ERP
Vous doutez que votre ERP soit le bon.
Nous recensons les processus de chaque service et consignons les exigences dans un cahier des charges. Sur la base de ce document et de plus de 20 ans d’expérience du marché, nous comparons Microsoft, SAP, Oracle NetSuite, Lensing et iplicit. Vous recevez l’ensemble des documents, que vous nous choisissiez ou non.
Évaluation ERPConserver votre ERP
Votre ERP fonctionne, mais les étapes qui l’entourent restent manuelles.
Son paramétrage a pris des années, et personne ne veut y toucher. Nous repérons les étapes qui se font encore à la main entre le devis et l’encaissement, et entre le bon de commande et le paiement. C’est là que nous automatisons, dans l’ERP et dans le système d’information qui l’entoure. Nous raisonnons toujours en processus de bout en bout, comme l’Order-to-Cash, le Procure-to-Pay et le Record-to-Report.
Automatisation des processus par l’IABilan de santé NetSuiteAjouter un EPM à votre ERP
Votre ERP fonctionne, mais la planification et la consolidation se font encore dans des tableurs.
Nous déployons un EPM aux côtés de votre ERP actuel et les connectons dans les deux sens : le budget, les prévisions glissantes, la consolidation et les rapports de gestion s’appuient ainsi sur le réalisé de l’ERP. Avant le déploiement, nous définissons avec votre équipe financière le fonctionnement attendu de la planification, des prévisions, de la clôture et du reporting.
Enterprise Performance Management (EPM)Les interfaces
À partir des processus de bout en bout et de leurs flux de données, nous déterminons les systèmes dont vous avez réellement besoin : CRM, gestion des notes de frais, SIRH pour le personnel et la paie, ou encore trésorerie. Nous les connectons à l’ERP et à l’EPM dans les deux sens, via eUnify, notre propre plateforme d’intégration (iPaaS), ou via Boomi, Celigo et d’autres plateformes. Ce n’est qu’alors que l’ERP devient le référentiel unique sur lequel l’EPM et l’IA peuvent s’appuyer.
- Saisi à la main
- Transmis par les systèmes
- D’abord, le processus est formalisé
- Automatisation dans l’ERP et le système d’information qui l’entoure
Automatisation et IA
En finance, de nombreuses tâches récurrentes peuvent être automatisées selon des règles fixes. Nous mettons en place cette automatisation dans l’ERP et dans les systèmes qui y sont connectés. L’automatisation par l’IA constitue la quatrième couche. Nous y ajoutons nos propres assistants et agents d’IA, indépendants de l’ERP. Ils automatisent d’autres étapes dans l’ERP et le système d’information, jusqu’à la lecture des justificatifs papier et des PDF. Cela suppose des processus documentés en détail.
- Saisi à la main
- Transmis par les systèmes
- D’abord, le processus est formalisé
- Automatisation dans l’ERP et le système d’information qui l’entoure
- Saisi à la main
- Transmis par les systèmes
- D’abord, le processus est formalisé
- Automatisation dans l’ERP et le système d’information qui l’entoure
Un mois clôturé dans l’ERP devient le reporting du groupe, comparé au budget et aux prévisions
Un exemple tiré du Record-to-Report. Du mois clôturé au rapport de gestion, aucun chiffre n’est ressaisi dans un tableur.
- 01Réalisé
Chaque société clôture son mois dans l’ERP. Le réalisé est transmis de l’ERP à l’EPM.
- 02Consolidation
Les éliminations intragroupe et la conversion monétaire sont automatisées dans l’EPM, de la même façon chaque mois.
- 03Rapport de gestion
Réalisé, budget et prévisions glissantes figurent côte à côte dans un même rapport, actualisé chaque mois à partir des mêmes chiffres.
- Transmis par les systèmes
Un contrat signé électroniquement devient automatiquement une commande client, puis une facture
Un exemple tiré de l’Order-to-Cash. Du contrat signé électroniquement jusqu’à la facture, aucune saisie manuelle.
- 01Contrat signé
Le service commercial prépare le devis dans le CRM avec le CPQ (configuration, tarification, devis). Le client signe le contrat électroniquement.
- 02Commande client
L’ERP crée automatiquement la commande client.
- 03Facture
La facture est générée automatiquement, envoyée au client et archivée dans le système.
« La consolidation de deux sociétés mobilisait auparavant une personne pendant trois jours ouvrés. Elle se fait désormais en un clic. »
Ils nous font confiance
En définitive, le système n’est que l’outil dans lequel nous transposons vos processus.
C’est là que commence notre évaluation ERP gratuite. Nous formalisons vos processus finance, ventes, achats et opérations, puis nous confrontons les systèmes aux bonnes pratiques de votre secteur. Les ateliers approfondis sur les processus sont une prestation payante. Nous en définissons le périmètre avec vous avant d’engager tout travail détaillé. Vous conservez tous les documents, que vous déployiez ensuite avec nous, avec un autre prestataire ou pas tout de suite.